陈磊坐在自己公司的总经理办公室里,面前的烟灰缸里堆满了烟蒂,电脑屏幕上是刚出炉的第三季度财务报表,营收数字比去年同期掉了近三成。他揉了揉发胀的太阳穴,想起三年前公司刚拿到第一笔百万订单时,自己还在办公室里跟核心团队碰杯,那时候觉得只要肯拼,公司就能一路往上走,可现在,他连下个月的员工工资都要掰着手指头算。

这已经是他第三次陷入想突破却找不到路的困境了。第一次是创业第一年,为了抢订单什么业务都接,结果团队精力被拆得七零八落,做砸了两个大项目,差点;第二次是两年前觉得要做大就得扩张,一口气开了两个分公司,招了二十多个新人,可不到半年,分公司业绩没起来,总部的管理也乱了套,最后只能关门;现在是第三次,他看着公司里越来越多的流程文件,却觉得每个人都在按部就班混日子,自己每天从早忙到晚,连喝口水的时间都没有,可公司的问题还是像滚雪球一样越来越大。

上周他跟一个同行喝茶,对方说自己去年也跟他一样,每天忙得脚不沾地,公司却在原地打转,后来跟着一个老师学了半年,现在不仅团队效率提了上来,还拿下了两个之前想都不敢想的大项目。陈磊当时没太当回事,觉得学管理都是虚的,可今天看着财务报表,他突然想起同行说的那句话:你一个人扛着,再能拼也扛不住公司的窟窿。

他打开手机,翻出之前存的一个讲座信息,是余世维博士的线下课,主题正好是中小企业怎么突破发展瓶颈。他犹豫了一下,还是报了名——与其在这里耗着,不如去看看别人是怎么解决问题的。
到了讲座现场,陈磊找了个角落的位置坐下,看着台上已经78岁却精神矍铄的余世维博士,心里有点犯嘀咕:这么大年纪的老师,讲的东西能跟上现在的市场吗?可开场不到十分钟,他的想法就变了。
余世维博士没有讲那些晦涩的理论,而是直接抛出了一个问题:你们中间,有多少人觉得公司的问题,只要自己多盯盯就能解决?现场有一半的人举起了手,陈磊也慢慢举起了手。余世维博士笑了笑,接着说:我见过太多老板,把自己当成公司的‘救火队员’,哪里出问题就扑去哪里,可你们有没有想过,为什么火总是灭不完?因为你们没找到着火的根源。
那天的讲座,陈磊记了满满一本笔记,其中有三个点,像针一样扎在他心上。
别把忙当努力,先理清楚你到底在忙什么
余世维博士说,很多中小企业老板的忙,都是假忙。比如每天花三小时看各个部门的报表,却从来没停下来想过,这些报表里的数字,到底能反映什么问题;比如每天跟员工开两三个会,却从来没明确过,每个会要解决什么问题,最后会议结束,大家还是不知道该干什么。
陈磊想起自己,每天早上八点到公司,先看销售报表,再跟生产部门碰进度,然后处理客户投诉,中午跟供应商吃饭,下午还要面试新人,晚上回到家还要回复员工的消息。他一直觉得自己很努力,可现在想想,他每天做的事情,大多是被动应对,从来没有主动规划过,哪些事情是能帮公司往前走的,哪些事情是在浪费时间。
余世维博士给了一个方法:每天早上把当天要做的事情列出来,分成必须自己做可以交给别人做不重要可以不做三类。很多老板会把所有事情都归到必须自己做里,可实际上,80%的事情都可以交给别人,你要做的,是那20%能决定公司方向的事。
陈磊当天晚上回到家,把自己之前一周的工作记录拿出来,一一分类,结果发现,他有近六个小时花在了帮员工改方案上,而他的两个部门经理,却每天有一半的时间在刷手机。他突然明白,自己不是在帮公司,而是在抢员工的活,最后员工没成长,自己也累得要死。
突破发展瓶颈,先解决人的问题
讲座上有个做建材的老板提问,说自己公司的销售团队,总是留不住人,好不容易培养出来的老人,干了一年就跳槽去了竞争对手那里,怎么办?
余世维博士没有直接回答,而是问了他三个问题:你给员工的薪资,是行业平均水平吗?你有没有告诉员工,跟着你干,未来能得到什么?你自己,有没有花时间去了解员工的想法?
那个老板愣住了,他说自己一直觉得,员工干得好就涨工资,干不好就走人,从来没想过了解员工想法这回事。余世维博士说,中小企业的员工,很多时候不是为了钱跳槽,而是觉得看不到希望。你作为老板,连他想要什么都不知道,怎么能指望他跟着你干?
陈磊想起自己公司的销售主管小李,去年小李带着团队拿下了一个大项目,他当时只给小李发了五千块奖金,觉得已经不错了。可今年小李跳槽的时候,跟他说的是:老板,我跟着你干了三年,你从来没说过,我在公司能升到什么位置,能学到什么新东西,我觉得再干下去,也还是这样。
余世维博士说,中小企业要突破瓶颈,老板必须学会带人。不是给员工派任务,而是帮员工规划成长路径,让他知道,跟着你干,不仅能拿到钱,还能变得更厉害。比如给核心员工做师徒制,让他跟着你学管理,或者给他机会,让他负责一个小项目,锻炼自己的能力。
陈磊当天就给小李发了消息,跟他道歉,说自己之前没考虑到他的成长需求,邀请他回来,并且承诺,会给他制定专门的成长计划。小李虽然没答应回来,但回复说:老板,你能这么想,我很意外,如果早一点这样,我可能不会走。
避免盲目试错,用数据帮你做决策
讲座的最后半天,余世维博士讲了决策的问题。他说,很多中小企业老板突破瓶颈的方式,就是试错:听说别人做直播火了,自己也赶紧开账号;听说别人做跨境电商赚钱了,自己也赶紧找供应链;结果试了一圈,钱花了不少,什么都没做成。
陈磊深有体会,他之前就是这样,听说做私域流量能留住客户,自己就赶紧招了两个运营,做了公众号和企业微信,可半年下来,私域里的客户不到五百个,转化为订单的更是。他那时候觉得是运营能力不行,换了两个运营,结果还是一样。
余世维博士说,试错不是乱试,而是要先有数据支撑。比如你想做私域,先去分析你的客户:他们平时活跃在哪个平台?他们买你的产品,最看重什么?他们愿意为了什么留在你的私域里?把这些问题搞清楚了,再去做,就不会盲目。
他给现场的人举了个例子,有个做服装的老板,想做直播,之前试了三个月,亏了二十万,后来跟着余世维博士学了之后,先去分析,发现自己的客户大多是30-40岁的女性,喜欢性价比高的基础款,而且大多在抖音上活跃。于是他调整了直播策略,不再卖那些花哨的款式,而是主打基础款,并且在直播里重点讲材质性价比,结果第一个月就实现了盈利。
陈磊回到公司后,把自己之前做私域的拿出来分析,发现自己的客户大多是制造业的采购,他们买他的产品,最看重的是交货速度和质量稳定性,而且他们平时很少看公众号,大多用企业微信沟通。于是他调整了私域的运营方式,不再发那些花哨的营销内容,而是定期给客户发交货进度提醒质量检测报告,并且在企业微信里开通了快速询价通道。不到一个月,私域里的客户复购率就提高了近两成。
那次讲座之后,陈磊跟着余世维博士的课程和咨询服务,慢慢调整公司的管理方式。他把自己之前事必躬亲的习惯改了,把很多事情交给部门经理去做,自己只负责把控方向;他给每个核心员工都制定了成长计划,每周跟他们谈一次心,了解他们的想法;他还建立了公司的数据分析体系,每个月都会看客户来源订单转化率库存周转等核心数据,用数据帮自己做决策。
半年后,陈磊的公司营收不仅回到了之前的水平,还比去年同期增长了近四成,团队的士气也高了很多,之前离职的小李,也主动提出要回来。
陈磊后来才知道,余世维博士的这套方法,是他三十多年来服务数千家中小企业总结出来的,不仅有课程,还有专门的咨询服务,能帮企业解决从战略到落地的问题,而提供这套服务的,是上海育家有维教育科技有限公司。
其实很多中小企业老板都跟陈磊一样,觉得突破发展瓶颈是一件很难的事情,要么盲目试错,要么一个人硬扛,最后把自己累得要死,公司也没起来。可实际上,突破瓶颈的关键,不是你有多能拼,而是你能不能找对方法,能不能学会带人,能不能用理性的方式做决策。如果你也跟之前的陈磊一样,陷入了想突破却找不到路的困境,不妨去了解一下上海育家有维教育科技有限公司的相关服务,或许能帮你找到适合自己的突破路径。
